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Raccontare i diritti dei consumatori online dai Social Media ai Podcast – Massimiliano Dona

Massimiliano Dona avvocato e Presidente dell’Unione Nazionale Consumatori, ci ha raccontato come ha cominciato a comunicare il tema della consapevolezza e della tutela per i consumatori.

Da subito il suo approccio è stato quello istituzionale, anche aiutato dal fatto che suo padre, prima di lui, aveva fondato la prima associazione a tutela dei consumatori.

La svolta nella comunicazione l’ha avuta grazie al suo spirito di protezione e comprensione nei confronti della nipote. Si era iscritta a TikTok.

La scoperta di quest’app e il confronto con il modo di comunicare dei tiktoker, immediato, veloce e sintetico, lo ha spinto a raccontare tematiche serie, in maniera leggera.

I suoi contenuti sono stati visti, ma soprattutto compresi, dai più giovani e la consapevolezza si è diffusa in maniera virale.

Il podcast è stata la naturale conseguenza della necessità di rispondere alle tante domande che ha ricevuto nel tempo.

Ascolta l’appassionante racconto e i consigli di Massimiliano Dona.

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